שחר לא מקצועי במתן שירות וגילה כלפינו ...

היי אורית, נבקש להציג את הסיפור כמו שהיה ולדייק בפרטים. לכל אורך תקופת הקורונה (ועד עכשיו) עשינו את המקסימום כדי לבוא לקראת כל הזוגות שלנו (חדשים וותיקים) גם במחירים (עד 50% הנחה ממחירי שיגרה) וכמובן בשירות, ביחס, וזמינות 24-7 גם בתקופת הסגר. לאחר שקיבלתם מחיר חבילת קורונה עם הנחה של 50% ממחיר רגיל, האירוע שלכם בוטל עקב ההנחיות, ולא גבינו מכם דמי ביטול כמו שהתחייבנו. בנוסף עזרנו לכם למצוא אולם חדש שפועל עם רישיון מסעדה כדי שתקיימו את האירוע, והחלטתם לסגור איתנו שוב לתאריך החדש, לאחר שסכמנו שהמחיר ישאר אותו מחיר (מחיר קורונה מוזל שקבלתם מראש). מספר ימים בודדים לפני האירוע הגעתם אלינו למשרדים וביקשתם לקבל עוד הנחה על המחיר שסגרתם איתנו (שגם ככה היה זול ובהנחה של מעל 2500 ש"ח), ולהגיע לרף מחיר של 1000 ש"ח עבור דיג'יי. הסברנו לכם שאי אפשר להוזיל את המחיר עוד יותר, אבל אפשר לבטל את התוספות שלקחתם ולהשאיר דיגיי בלבד, במחיר קורונה מוזל שקבלתם מאיתנו מההתחלה. לאחר שסגרנו את העניין המחיר, ובקשנו שתגיעו למסור צ'ק דחוי למספר ימים אחרי האירוע (כמו שסוכם בחוזה מראש), הודעתם לנו שאתם מבטלים את החוזה באופן חד צדדי, בלי שום סיבה הגיונית, כ-3 ימים לפני האירוע. עם כל הרצון שלנו לעזור לזוגות שמתחתנים בתקופה זו, לא יכלנו להסכים לבטל אירוע ביום חמישי, בקיץ, בהתראה של 3 ימים(!), רק בגלל שלא הסכמנו להוזיל את המחיר שלנו עוד ועוד. בהתאם לזאת, לאחר שניסינו לפנות אליכם במטרה למנוע את הביטול והתעלמתם מאיתנו, לא נשארה לנו ברירה אלא לתבוע את סכום האירוע, שבטלתם בהתראה של 3 ימים בלבד. השופט כמובן פסק לטובתנו, ומיד לאחר קבלת פסק הדין (ממש כשעה אחרי ההחלטה) לא היססתם ובחרתם להתנקם בנו ולפרסם חוות דעת שלא משקפת הסיפור האמיתי. למרות הכל, נאחל לכם בהצלחה בהמשך הדרך ובחיי הנישואים.