לא בטוח להזמין דרך האתר!!! ביצעתי הזמנה ...

לא בטוח להזמין דרך האתר!!! ביצעתי הזמנה עבור ההורים שלי, דרך האשראי של אמא שלי. מסתבר שאין בכלל מקומות בטיסה וסתם תפסו לאמא שלי את המסגרת באשראי ל14 ימי עסקים! (בדיעבד התברר לי שכבר שעות שאין מקומות בטיסה ובכל זאת אפשר להזין פרטי אשראי ולבצע הזמנה- שבסופו של דבר לא מאושרת). לא למוטב לציין, כי דיברתי עם סוכנת נסיעות ואח"כ עם נציג משירות לקוחות ששניהם נהגו בחוסר סבלנות מוחלט ומבלי טיפת התנצלות (וגם אמרו שאין להם על מה להתנצל) ומבלי להביע טיפת רצונות לעזור. ההזמנה הסתיימה בתפיסת מסגרת האשראי למשך ימים (דבר שמונע מאיתנו להזמין טיסה חדשה לכבוד יום ההולדת של אבא שלי) ובעיקר עצבים מיותרים. ואחרי החוויה שעברתי מולם היום, גם לא ממליצה לדבר איתם טלפונית. שירות לקוחות השאירו בי רושם מזעזע והרגשה מזלזלת מבלי לתת מענה קונקרטי.