חוסר מקצועיות, שירות לקוחות שלא יודע לתת שירותבמהלך האישורי הגעה כתבו הערות כגון: ׳לא מכיר את בעלי האירוע׳ - כתוב לכם מראש את בעלי האירוע אז למה לא לומר את זה בשיחה?כששאלתי נאמר לי ״הם לא שאלו…״היו כותבים הערות הזויות בדוח וכל הזמן הייתי צריכה להיות בבקרה ולתקן אחריהם את ההערות בנוסף לכל במעלה הדרך שלחו לי מוזמנים שלי תצלום מסך שהם אישרו הגעה לאירוע אך בדוח שלהם נכתב שהמוזמן אמר שלא מגיע..בעת שיש תצלום מסך שמוכיח אחרת.כששאלתי מדוע זה ככה, נאמר לי שהייתה תקלה במערכת ויטפלו בזה.לאורך כל הדרך שהתקשרתי לשירות לקוחות שפתוחים 24/7 תמיד אמרו לי שמשאירים את הפרטים ויחזרו אלי כיוון שהם לא ידעו לתת מכנה אך מעולם לא חזרו אלי.לקחתי מהם את השירות של מתנה באשראי דרך מקס..וכעת שבועיים אחרי החתונה אני עדיין רודפת אחריהם לקבלת פירוט שמי של מי שהעביר לי מתנות באשראי..ופשוט אין מענהאומרים לי שיחזרו אלי ואף אחד לא עונההאשת קשר שסגרתי מולה את השירות לא עונה לשיחות ולא לווטסאפ ואני נמצאת במצב שאין לי שום מושג מי העביר לי מתנה באשראי
הצג עוד
אהבתי אצל העסק:{{Like}}
לא אהבתי אצל העסק:{{DidentLike}}
מחיר: ₪
הערות למחיר:{{Price_comments}}
תאריך קבלת השירות:{{time_of_services}}
תגובת בית העסק לחוות הדעת
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה