מלון פרימה מילניום רעננה

מלון מזעזע! לא להתקרב! נכנס לנו ג'וק ענק על הבוקר, אלו של המטבח, המלון מלא מפונים וריח של שתן נוראי מהשטיח בחדר וגם במזדרונות, ביקשנו בקבוק מים כמו בכל מלון לחדר שמביאים מים בבוקר ולקחו לנו כסף! לא להתקרב! זוועה אמיתית! מי נתן למלון הזה 4 כוכבים בכלל???

מקצועיים מאוד, התקשרו באותו השבוע לוודא שהכל מוכן ואם יש לי בקשות מיוחדות.ביקשתי לקבל מוקדם יותר את החדר ולהביא את הפודל הקטן שלי והם אישרו לי בלי בעיה.שילמנו מראש דרך הbuyme כדי לא להיות מודאגים ביום האירועהיה נקי, כלל בסוויטות התארגנות גם יין, שתיה קלה, גבינות, שוקולד ופלטה קטנה של פירות.

סגרנו חבילת התארגנות לכלה 5.9.23 עם לילה ביום החתונה אז ככה…. מרגע ההזמנה הצוות היה קשוב, מבין, עוזר קומת הטרקלין מושלמת !!!!החדר היה מהמם הנשנושים היו מעולים רוצה לומר תודה אישית לדינה היקרה מההתחלה ועד הסוף הייתה שם בשבילנו לכל שאלה, לכל בקשה תמיד בחיוך וברצון רב לעזור תודה דינה 🙏❤️

. סגרנו חבילת מתחתנים עם הסוויטה של המלון בגג. ממש חששתי בהתחלה שלא יהיה מספיק מקום לכל הספקים והמלוות, אבל החדר היה ממש מרווח ונעים ונקי, עם מרפסת מהממת וגדולה. דאגו לנו לנשנושים במהלך היום ולכל הציוד הנלווה שהיינו צריכות. באמת היה מושלם!

הגענו למלון לסופש זוג וילד קיבלנו חדר עם מזגן שלא עובד בחדר וידעו שהמזגן לא עובד והכניסו אותנו לחדר כזה סאונה בחדר חם איימים לא עונים בקבלה יורדת לקבלה ואז אמרו שהזמינו טכנאי.. ואז פתאםם ניזכרו אהה בעצם יש בעייה במזגן הוא לא תקין ואין טכנאי. אין מיטת ילד כפי שרשום בהזמנה מראש העלו את המיטה לילד ואז החדרנית זרקה את המצעים על המיטה ... תשימו לבד...יותר גרוע מאכסנייה. מטרטרים את האורח כי לא עונים בקבלה כל דבר שרוצים צריך לרדת אל הקבלה כדי לקבל מענה. ניקיון החדר לא נעשה בזמן.. שמנו שלט לנקות את החדר וכשחזרנו ביום שישי בשעה 14:30 החדר לא היה נקי התקשרתי וענו לי מאד לא יפה וצעקו שככה זה ויש להם זמן לנקות עד 16:30.. חוצפה טוב שלא ניקו את החדר בשבת אחרי שכבר היינו עוזבים ועוד יותר חצוף הבחור שהרים עליי את הקול. אחרי שעלה האחראי הביא איתו מנקה שתנקה את החדר בזמן שאנחנו היינו אמורים לנוח בשעה הזאת. ואנחנו כמובן מחכים ליד הדלת כדי שתנקה פשוט בושה. עוד ביום חמישי נישארנו מחוץ לחדר משעה 14:00 עד 17:30 העלו אותנו לטרקלין עד שימצאו לנו חדר ... זוכרים כי המזגן לא עבד!!!טרקלין לא הייתי קוראת לזה אין שם אף אחד שישרת אותך אם חסר משהו אין כלום מלבד קפה ותה וחמוציות יבשות אין כלום שם... אם ככה נראה טרקלין בושה. עובדי המלון בעצמם הזדעזעו מכל הסופ"ש שעברנו ובעצמם ביקשו סליחה כי לא ידעו מה לעשות. ביום שישי רצינו לקום ולעזוב... חוויה הכי נוראית שעברתי אי פעם במלון שמחשיב את עצמו כ 8.5. לא הייתי נותת אפילו לא נקודה אחת.פשוט בושה למלון שמתפקד בצורה כזאת ... ולאחר כל זה 5 טלפונים למלון שהמנהל מלון יחזור אליי ..3 ימים לקח לו לחזור והציע פיצוי של 10 אחוז ואמר שזה שווה ערך ושזה בסדר שזה הפיצוי על סופ"ש זוועה נראה אותו שאם ילך למלון ויתנהגו אליו כך אם הוא חושב שלסתום את הפה עם 10% וא.ערב זה בסדר..!!! דרך אגב אין א.ערב במלון לפעמים שיש אירוע במלון אז יש. מרוב הבושה הזמין המנהל תורן לא.ערב שבמקרה הייתה במלון כי בדרך כלל אין א. ערב. בקיצור לא מומלץ בכלל עינוי וסיוט אחד ענק לפחות אם הייתי הולכת לאכסנייה לא הייתי מתבעסת ככה מלון שמכבד את עצמו היה צריך לתת פיצוי הולם אחרי גיהנום שכזה. המלצתי תישארו בבית תרוויחו. חבל על העצבים ועל הטירטור סופ"ש מהגיהנום

מלון פרימה מילניום ברעננה היה ממוקם 5 דקות נסיעה מהאולם שלנו. לקחנו את חבילת הכלולות של המלון שכוללת חדר בקומה העליונה, עם מרפסת, מראה וכיסא להתארגנות, יין ושוקולדים לבוקר ההתארגנות, ארוחת בוקר מאוחרת לחדר בבוקר שאחרי החתונה. הצוות מאוד נחמד. החדר מפנק. היה מושלם.