מסדרים

הגעתי למסדרים דרך המלצה חמה של חבר וללא ספק זאת הייתה אחת ההחלטות הטובות שלקחנו. השירות היה אישי ומקצועי מהרגע הראשון, הייתה לסתיו הרבה סבלנות לענות על כל השאלות, זמין כל הזמן ונותן תחושת ביטחון. התהליך של האישורי הגעה תיקתק בצורה חלקה, בנוסף הניהול אירוע היה מדהים, הם דאגו שהאירוע יזרום בצורה מדהימה וחסכו לנו הרבה כאבי ראש ודאגות במהלך הערב, כך שהיינו רגועים ויכולנו פשוט לשחרר ולהנות. ממליצים בחום.

שכרנו שירותי אישורי הגעה (2 סבבי סמס ו4 סבבי טלפון) וסידורי הושבה דרך מנהל החברה - סתיו.סתיו לאורך הדרך היה מאוד זמין, די סבלני והציג בצורה מפורטת את שיטת ההושבה שלו שיכולה לעזור לחסוך בפתיחת שולחנות רזרבה מיותרים.מבחינת אישורי ההגעה, על בסיס אקסל של כלל המוזמנים שלנו שהכנו הטמיעו את כלל המידע למערכת של החברה, כך שניתן היה לעקוב אחר סטטוס אישורי ההגעה בצורה נוחה וידידותית למשתמש. שמנו לב בהמשך שכ-2 טלפונים משום מה הועתקו לא נכון מהאקסל שלנו למערכת ע"י החברה ואנחנו תיקנו ידנית אחרי שהבנו שלא הצליחו להתקשר לאותם טלפונים. אחרי סבב הסמס הראשון ביקשנו לדחות את הסבב השני שיהיה יומיים אחרי הסבב הראשון במקום יום אחד עקב אירוע חינה שהיה לנו יום למחרת, וגם לאחר שתזכרנו על הבקשה גילינו להפתעתנו שהתחילו לעשות סבב טלפונים (!) לאורחים וגם לחלק מהם נתנו מידע שגוי על שמות החתן והכלה, במזל גילינו זאת ועצרנו את סבב הטלפונים אחרי כ30 אנשים. ייאמר לזכותו של סתיו שבסוף כלל הסבבים סיפק לנו סבב טלפון ושיחה נוספים לאלו שעדיין לא אישרו הגעה. מבחינת סידורי ההושבה, בפועל היה אצלנו די בלאגן. התחושה שקיבלנו ממספר משפחות היא שלא הייתה מספיק נוכחות בתוך האולם בשביל לעזור לאנשים שהסתבכו למצוא מקום לשבת. הרוב (שאנחנו יודעים עליו) הצליחו להסתדר ולמצוא היכן לשבת באופן דינמי ועצמאי, ומשפחה אחת לא הצליחה להסתדר והועברו מספר פעמים בין שולחנות עד שחבר המשפחה שמטעמינו שהוגדר להיות היחיד שמאשר פתיחת שולחנות רזרבה פתח עבורם במיוחד שולחן רזרבה נוסף כדי לא לעכב אותם עוד יותר מהאי נעימות. בסה"כ, הייתה ציפייה לנוכחות רבה יותר של החברה בתוך האולם, ניהול סידורי ההושבה בפועל בצורה טובה יותר וכנראה שהיה נדרש מצד החברה גם לבצע תיאום מול קרוב המשפחה שהוגדר לאשר פתיחת שולחנות רזרבה. המזל שלא היה נזק גדול מדי, ועדיין חבל גם על 6 כיסאות מיותרים שנפתחו.

לקחנו את מסדרים ואת סתיו. הם היו מדהימים! באמת! קודם כל מבחינת אישורי הגעה, הם לא ויתרו עד האדם האחרון שיענה. באירוע עצמו הם תיקתקו הכל! הכנתי מלא דברים לחתונה עצמה, כל מיני עמדות וכאלה, וסתיו היה צריך לארגן ולסדר את הכל והוא עשה את זה בול כמו שרציתי. דאג שהכל יהיה בזמן וכשהיה קושי כלשהו עם האולם הוא ישר הלך לארגן ולסדר הכל. מומלץ בטירוף! וגם לקחנו דרכם מתנות באשראי שהיה מאוד נוח לחלק מהאורחים.

זה התחיל בשליחת הודעה לאורחים עם תאריך חתונה שגוי, המשיך בחוסר לקיחת אחריות של בעל החברה. כשבוע לפני האירוע הגענו ל460 אישורי הגעה ובעל החברה ביקש ממני להעלות את ההתחייבות לאולם לכ434 על מנת שיהיה לו נוח לסדר את כולם בסקיצות של השולחנות, צעד לא מקצועי, שכידוע 20% לפחות מאשרים הגעה ולא מגיעים. לדעתי, בעל החברה רצה להקטין ראש ולעשות לעצמו חיים קלים חשבוני. הושיב את כולם וברח הביתה, גם לא אמר לי שהוא הולך הביתה. יום אחרי האירוע לא ענה להודעות. מיותר לציין שהפסדתי כ50 מנות שעלו לי בערך 15,000₪ בגלל חוסר מקצועיות של אדם אחד. לא מרוצה בכלל, לא ממליצה, כנראה שכלא לוקחים אותו גם לניהול אירוע אלא רק לסידורי הושבה הוא ממהר ללכת הביתה ולא באמת בא לעבוד.

סידרו הכל מושלם. קודם כל האישורי הגעה והסמסים בוצעו בצורה מסודרת ומאורגנת. והיו מדויקים. ידע להסתדר עם האולם מבחינת רזרבות וכמויות. הכל היה מדויק ומתוכנן בצורה מקצועית ועם שירות מעולה וחיוךךך תודה!!

הגענו דרך חבר שהמליץ. אחת הבחירות הכי מוצלחות שלנו! מקצועיים, מסודרים, עזרו לנו גם באישורי ההגעה וגם בהושבה. שווה כל שקל!

בחתונה תמיד רוצים שקט נפשי, בעיקר בסוף התהליך עד ליום הגדול. החברה נהדרת, מסודרת ונתנה מענה מקצה לקצה הן בווידוא ההגעה, סידורי הישיבה במערכת המקצרת את התהליך. במהלך האירוע הצוות סידר את הושבת האורחים, כולם היו מרוצים. השיות מעולה והזמינות גבוהה, שווה כל שקל. מומלץ בחום:)

תודה על שירות, מקצועיות ויחס חם לכל אורך הדרך! מומלצים

החוויה שלנו עם חברת מסדרים היתה פשוט מדהימה, שירות איכותי ומהיר תמיד נתנו מענה מהיר מהרגע הראשון. הפכו לנו את האירוע למסודר ביותר ממליצים בחום!!!!

אין ולא יהיה כמו החברה הזאת! ממליצה בחום על חברה מסדרים! בזכותם היה לי שקט לפני ואחרי החתונה שלנו סתיו יקירי תודה על הסבלנות שלך לפני ובמהלך האירוע אוהבים שירה ודניאל (ונישן27.2.19)