אייפלן | iplan

אייפלאן עובדים עם הגבעה שאצלם סגרנו את החתונה, השירות כן בתשלום לפי החבילה שהזוג בוחר. אנחנו לקחנו חבילה של אישורי הגעה, סידורי הושבה, הודעת תזכורת עם לינק לווייז והודעת תודה לאורחים בסיום האירוע.החבילה כוללת 3 סבבי אס אם אסים ו3 סבבי טלפונים, לכל מי שטרם החזיר תשובה.שירות מעולה שחוסך הרבה זמן, לחץ ועצבים. במקום שאנחנו נרדוף אחרי תשובות מהאורחים, הם עושים את הכל. סידורי ההושבה היו קלילים למדי דרך האתר, יש סרטוני הדרכה למי שמסתבך והם תמיד זמינים בצ'אט 24/7. בקיצור, שווה את המחיר. כדאי ומומלץ לקחת, חבל שתתעסקו בזה לבד, זה הרבה יותר קל ונוח.

אייפלאן עובדים עם הגבעה שאצלם סגרנו את החתונה, השירות כן בתשלום לפי החבילה שהזוג בוחר. אנחנו לקחנו חבילה של אישורי הגעה, סידורי הושבה, הודעת תזכורת עם לינק לווייז והודעת תודה לאורחים בסיום האירוע.החבילה כוללת 3 סבבי אס אם אסים ו3 סבבי טלפונים, לכל מי שטרם החזיר תשובה.שירות מעולה שחוסך הרבה זמן, לחץ ועצבים. במקום שאנחנו נרדוף אחרי תשובות מהאורחים, הם עושים את הכל. סידורי ההושבה היו קלילים למדי דרך האתר, יש סרטוני הדרכה למי שמסתבך והם תמיד זמינים בצ'אט 24/7. בקיצור, שווה את המחיר. כדאי ומומלץ לקחת, חבל שתתעסקו בזה לבד, זה הרבה יותר קל ונוח.

מזל שקיבלנו את סידורי ההושבה בחינם מהאולם ושלא סגרנו אישורי הגעה דרכם.אתר לא נוח, אי אפשר לעשות סידורי הושבה במובייל רק במחשב, ואי אפשר להוציא דו"ח עם רשימת האורחים וסכום המתנה. היו לנו מעטפות לא מזוהות וחשבנו שנוכל בקלות להצליב עם האורחים שלא הזנו בשבילם מתנה, ולצערנו אין אופציה.

האתר נוח לעבודה, התבניות המוכנות לסמס חמודות ומועילות. המיניסייט לאורחים נראה מעולה!בסה"כ הסמסים והטלפונים עזרו לנו מאוד להבין את תמונת המצב של מי מגיע לחתונה. האולם שלנו עבד עם IPLAN אז ההתממשקות עם סידורי ההושבה לאורך השבוע לפני החתונה עזרה לנו לקדם את סידורי ההושבה מראש ולא לחכות לרגע האחרון.החסרון-הייתי שמחה אם באישור הגעה עצמו היו שאלות נוספות לאורחים, למשל האם יש ילדים ובאיזה גיל והאם יש צורך במנות מיוחדות (טבעוני/ ללא גלוטן, גלאט וכו'), כי זה היה חוסך לנו לעשות עוד סבב טלפונים לאורחים שכן אישרו הגעה.

מזעזע, לא כולם מקבלים הודעות , לא עוזרים להביא את האנשים לחגיגה שלכם

השירות היה מעולההיה לנו אותם דרך האולם רק הושבה הוספנו אותם גם לאישורי הגעהוהכל היה מצויין

טוב נתחיל בזה במדברים איתך בטלפון כאילו אתה מפגר ולא לוקחים אותך ברצינות אמרנו להם איזה 100 פעמים שאנחנו צריכים ליותר מהכמות מוזמנים שהחבילה שלהם מציעה והם אמרו שיש חבילה שפותרת את זה ותסדר את הבעיה בתוספת תשלום אז עשינו את זה ואחרי זמן שהיינו כבר צריכים להתחיל לשלוח את האישורי הגעה פתאום זה לא החבילה שקנינו ופתאום צריך להוסיף עוד כסף כי הזאת שהסבירה בטלפון לא הסבירה כמו שצריך ביקשתי את ההקלטות של השיחה ושומעים בפירוש את ארוסתי שואלת אם זה חבילה שמגדילה את כמות המוזמנים וההיא מתעלמת מהשאלה ואחר כך אומרת כן כן פשוט גונבים זוגות צעירים ותמימים לא מומלץ בכלל עזבו שהמחיר מוגזם ובמחיר כזה ופחות אפשר למצוא חברות הרבה יותר טובות ומוצלחות מiplan

פנו אלי בטענה שעובדים עם האולם אירועים שסגרנו.. הציעו מחיר כמעט כפול ממה שחברות אחרות מציעות בטענה שככה לא יהיו לנו טעויות ונשלם סתם על אורחים שלא הגיעו.. כמעט וסגרנו ואז גיליתי מאולם אירועים שהם בכלל לא עובדים איתם כבר. פשוט רמאות בגלוי, משקרים ללקוחות בטלפון.

האולם איתו סגרנו (האגם בגן הבוטני) עובד עם המערכת הזו, ולכן לא ממש הייתה לנו בחירה. המערכת קצת מיושנת. כל הממשק לא הכי חדשני ונוח, יש אפשרות לשלוח רק אסמסים ללא וואטאספ, תומכת רק בפורמט ישן של אקסל, אין אפליקציה ובכללי הכל מרגיש לא הכי עדכני. גם המחיר יקר, בטח ביחס למתחרים מתקדמים יותר מבחינת מה שהם מציעים.לעומת זאת, השירות לקוחות שלהם היה ואוו, ענו מהר מאד, עזרו בסבלנות ונחמדות, הסבירו ופתרו בעיות. בסוף, כל מה שהיה צריך לקרות, מהכנת רשימות מוזמנים, אישורי הגעה והושבה, קרה, אבל היה יכול להיות הרבה יותר נוח, נעים וקליל.

Iplan עדיין משתמשים בSMS להזמנה, לחצי מהאנשים הSMS הולך לספאם והם בכלל לא רואים אותו, זה לא אשמת iplan ,אבל עדיין סתם יוצר אי נעימויות וכאב ראש לזוג , בעיקרון השיחות אמורות לתקן את זה , אבל עדיף כבר להשתמש בשירות אחר ,חוץ מזה, הם היו מאוד שירותיים וטובים, התקלה הזאת היא לא אשמתם , אבל עדיין יוצרת בעיות..