Easy2Give

סגרתי דרך איזי טו גיב חבילת SMS ללא הגבלה + לינק לתשלום באשראי. ממליצה, האפליקציה שלהם מאוד נוחה לשימוש ורוב האורחים ענו לסמסים. בנוסף גם ממליצה על הלינק לתשלום באשראי במיוחד בתקופת הקורונה - הרבה שילמו דרך הלינק.

איזיטוגיב נתנו לנו שירות מצוין, היו נעימים ומקצועיים מאוד! אישורי ההגעה היו מאוד מדויקים והאפליקציה נוחה מאוד. נתתי ציון מעט נמוך יותר על הזמינות (אך עדיין גבוה), מאחר שבמידה ורוצים לדבר עם נציג מגיעים לשירות הודעות ורק לאחר מכן נציג חוזר אליך, זה היה קצת מסורבל. יחד עם זאת, נציגים תמיד חזרו אלינו מהר, כך שזה לא היה נורא. נקודה נוספת חשובה מאוד, יום לפני האירוע שלנו רצינו לשלוח SMS נוסף לאורחים כדי לוודא שכולם יודעים שהאירוע מתקיים (זה היה ממש לפני ששוב סגרו הכל וכל יום אמרו משהו אחר, מצב מאוד מבלבל) ואיזיטוגיב הסכימו ישר, הציעו לנו ניסוח מעולה ושלחו את ההודעה ללא תוספת תשלום. בנוסף, נתנו אופציה של הצהרות בריאות ללא תוספת תשלום. מרוצים מאוד מהחוויה והשירות של איזיטוגיב!

האתר שלהם מלא תקלות, זה אמור להקל על הזוג בנתיים זה רק מקשה עלינו כמות מגיעים לא תואמת למספרים וכו' בקיצור בסוף עשינו הכל ידנית ולבד, לא ממליצים בכלל

רכשנו חבילה של עמדות אשראי לאולם ומתנות דרך האתר. לאחר החתונה הרבה מאוד אנשים אמרו שעמדת אשראי אחת הייתה תקועה וגם העמדה שכן עבדה הייתה מאוד מסורבלת ולא נוחה לתפעול ויצא שבסוף אנשים ויתרו על מתנה באשראי ושמו מזומן/צ'ק. לא היה איש צוות במקום על מנת לפתור את התקלות למרות שנאמר על ידי החברה שיהיה.

חששתי קצת מהשירות עקב כמות הביקורת השלילית אבל בסופו של דבר היינו מאוד מרוצים מהשירות. לקחנו את חבילת השירות דרך בנק הפועלים (3 הודעות, 6 סבבים של שיחות, תזכורת ביום האירוע והודעה אחרי, קישור וויז,מתנה באפליקציה) ואת עמדת השירות להענקת מתנה. מתוך כמעט 50 מתנות באתר ובעמדה רק אחת לא התקבלה במייל (כן התקבל הכסף בפועל) וכשהתקרנו קיבלנו באופן מיידי את הברכה החסרה למייל. הזמינות-מיידית, ללא המתנה כמעט ואפילו כשרצינו לשנות מסלול לא עשו לנו בעיות בכלל עם ההחזר הכספי.

לאחר שיחה עם נציגה שלא הפסיקה להתקשר והציגה לנו מחיר "מבצע" שהתברר כגבוה משמעותית משאר השוק, החלטנו לקחת את השירות כי האמנו להם ולא רצינו להתפשר על מקצועיות. אך אחרי ששילמנו השירות והיחס היה לא נעים בלשון המעטה, היה בלתי אפשרי להשיג את הנציגה שדיברה איתי, הנציגות האחרות דיברו אלינו מאוד לא יפה והרגשנו יחס מזלזל. לאחר שביקשנו לדבר עם נציג בכיר היחס לא השתפר והבנו שזה הלך הרוח של איזי טו גיב. החלטנו לבטלם מספר ימים בודדים טרם השירות וסמוך לאירוע כי הרגשנו שלא נרצה שאלו הם האנשים שידברו עם האורחים היקרים שלנו. לא מומלץ!!! השוק מלא בחברות מסוג זה שעושים עבודה מעולה ובחצי מחיר, בהצלחה!

סגרנו חבילה של 270 רשומות ב530 ₪. אחרי זה הוספנו עוד 80 רשומות וזה היה תוספת של 170 ₪

לא להתעסק!!!! פשוט ביזיון!! הוזמנו אצלם עמדות אשראי, במהלך האירוע העמדות לא עבדו כמו שצריך!!!!! יצר תורים ענקיים, מתנות שלא התקבלו מאנשים, פשוט ביזיון!!! רק 12 העברות הצליחו מתוך 46 !! שלא לדבר על אנשים שהעבירו בביט היות והעמדות לא פעלו וכמובן היו מספר אנשים שלא העבירו כלל או העבירו את המעטפות מספר ימים לאחר האירוע! כמובן שזה גרם לנו להפסד, לבוששששההה ענקיתת!!! אנשים נאלצו להסתובב ברחבי אופקים לחפש כספומטים על מנת למשוך כסף היות והם סמכו על כף שיהיו עמדות ושיעבדו!!!

ממש התאכזבנו. המחיר לא היה זול, היינו צריכים לרדוף אחריהם כדי שיתחילו סבבי שיחות כמו שיסכמנו מראש. אני אישית התקשרתי אליהם מעל 3 פעמים ביום כי לא התחילו שיחות וגם אז לא תמיד היה מענה והיינו צריכים לרדוף אחריהם. ממש לא ממליצה עליהם

סגרתי את חבילת אישורי ההגעה בתור לקוחה של בנק הפועלים, קיבלנו שלושה סבבי סמסים, קישור למתנה באשראי (21 אורחים העניקו באשראי, חלקם לא הגיעו לאירוע- קיבלנו דו"ח בבוקר למחרת והמתנות הועברו לחשבון לאחר 2 ימי עסקים), סמס תזכורת עם ניווט ושולחן (מסדרים מראש ע"פ אישורי ההגעה את ההושבה) והודעת תודה. הוספתי חבילת שיחות טלפוניות. הנציגים היו נעימים ושירותיים, עזרו בסבב סמסים נוסף כשהיה חוסר מענה בימי הבחירות. האפליקציה פשוט מצויינת – הכל מתעדכן אונליין.