בליק תיירות

הנדון :הזמנה בית מלון בארץ בתאריך 23/09/2018 בצעתי הזמנה לחופשה דרך אתר האינטרנט בשעה 9:30 לבית מלון המלך שלמה טבריה מס, הפנה הייתה 69350503 וקבלתי אישר על הזמנה שהזמנה בוצעה ושלמתי דרך האתר בכרטיס הרשאי ביום הזמנה בערב נסעתי לבית המלון הגעתי בשעה 5 בערב למזלי הרע לא מצאתי הזמנה על שמי בבית המלון ניסיתי לצור קשר כרך המוקד אף אחת לא ענה שלחתי כמה מייל דרך האתר .בסוף חזר אלי נציג שכלים והוא עטן שלא קיימת הזמנה על השם שלי הוא הבטיח שיבדוק ויחזור אלי חכתי לו דע שעה 8 בערב הוא לא חזר וגם לא הייתה שום הזמנה בית מלון כל ניסיונית ליצר קשר ,אם זה טלפון ואם זה מייל והודעות דרך האתר עלו בתוהו אחרי יאושש ,מלייצר קשר עם חברת בליק לא נותר לי רק לחפש בית מלון אחר חיפשתי בטבריה לא מצאתי לבסוף מצאתי בית מלון בחיפה היה יום קשה מאוד עם עצבים אני עם אשתי מחכים עד שעה תשעה בערב מגיעים מבאר שבע לחתונה לבסוף בלילה אנחנו נוסעים לחיפה לחפש בית מלון יחס מאוד משפיל וגרעו גם מהנציג הטלפוני שאמר שיבדוק ויחזור וגם המשרות הלו הוגן קלפי האתר שאני מזמין ולוקחים כסף ולבסוף אין עם מי לדבר. אני מאוד שוקל לפנות לבית המשפט על עגומת הנפש וגם היחס המזלזל מצד שלכם אני עדין ממתין לתשובה מכים עד למכתב הזה פניתי דרך האתר וגם היום לא התייחסתם לי