H.Stern

בתאריך 11 לדצמבר קניתח טבעת לזוגתי לבד המוכרות הסבירו לי שאין מה לדאוג בקשר למידת הטבעת.והיה ולא תתאים מד את כל המידות.יומיים לאחר מיכן חזרה זוגתי לחנות להחליף את המידה נאמר לה שאין את המידה בארץ.מנהלת השירות אדם דוחה וחצוף בשם עינבר גלוקמן שהזדהת כמנהלת השירות של שטרן בכרץ האירופה והמזרח הרחוק מסרה לי החוצפה מרובה שיש את המידה בחול אבל לנביא אותה יקח בין 4 ל6 חודשים שרות מדהים רמאות מהמדרגה הראשונה של רשת כזו ראו הוזהרתם

אנו לקוחות חוזרים בשטרן, קנינו ב h stern והתחרטנו לאחר 12 ימים. ביקשנו החזר כספי אולם נאמר לנו שניתן לקבל רק זיכוי. למרות שהם עומדים בחוק, חא מובן לנו איך שירות הלקוחות לא מנסים לבוא לקראת הלקוח. לא להתקרב !!!

חברה לא מכובדת. אחרי שמליאנו 6 קניות בכרטיס, לא כיבדו את התחיבותם, ועכשיו אנחנו ממתינים ש״יבדקו״ ויודיעו לנו מה הם עושים.

רכשתי שעון skagen מתנת גיוס לביתי. השעון התקלקל מס חודשים לפני תום האחריות- השתחרר חישוק קישוט בלוח השעון. השעון תוקן ללא החלפת חלקים. כשנה לאחר מכן חזרה בדיוק אותה תקלה, אך הפעם, זה מחוץ לתקופת האחריות ונדרשתי לשלם עבור ״קופסה״חדשה שתוזמן מחול. כל נסיון להסביר שזו בדיוק אותה תקלה שהיתה בתקופת האחריות לא התקבלה. נשלחתי ״לשבור״ את הראש מול היבואן בלי כל תמיכה או עזרה של h.stern. נציגי השרות של היבואן וגם של haters מבטיחים שיחזרו בתשובות וכמובן לא חוזרים. קיים פער ענק בן השרות במכירה לשרות אחרי המכירה. כבר למעלה מחודש אני ממתין והתשובות- ממתינים לחלק. אני וכל חברי לא נרכוש יותר ב h.stern. זלזול כזה בלקוח לא יעבור בשלווה.

היינו בה שטרן עזריאלי, שבעת הכוכבים וארנה וכולם היו מדהימים! מהרגע שאתה נכנס לחנות מקבלים אותך בכבוד ובשירותיות מדהימים! מרוב שהתרהבנו במקום חזרנו כבר 3 פעמים נוספות לעוד ועוד..חבל שאת הטבעת כלה לא קנינו שם וקנינו ..נקנתה טבעת נישואים לחתן 18 קראט זהב לבן. מדהימה! 1400 שקל. מקבלים כרטיסיית ניקובים. שבקניה שישית מקבלים תכשיט מתנה בממוצע הקניות הקודם, כמו גם שיבוץ יהלום בשווי נקודה על כל ילד שנולד.מאז הוזמנו להשקות קולקציות שבהן אף זכינו בהגרלות שלהם!אוהבים מלא!

איכות של טבעות שלא רואים בכל מקום, אמנם לא זול אבל שווה כל שקל, המבחר היה גדול השירות היה טוב וכיוון שלא התפשרנו על החלק של הטבעות החלטנו ללכת בעקבות המלצות של חברים על הטוב ביותר ולא התאכזבנו.

שירות מקסים,מבחר גדול מאוד של טבעות,עיצוב שלא רואים באף מקום.מהרגע שנכנסו קיבלו ליווי אישי בלי לחץ מהמוכרות.הטבעות אמנם יקרות אבל שוות כל שקל.

חבר שלי קנה לי טבעת אירוסין ב- H.Stern בסניף גראנד קניון, חיפה.עשינו סבב חנויות (כן זה היה ידוע שנתחתן אבל לא ממש מתי הוא יציע) ומתוך כל החנויות שהיינו המקום בו הרגשתי הכי טוב היה שם. לא אמרתי לו כי לא רציתי לדעת מה הוא יקנה לי או להכווין אותו למקום מסוים וגם כי זו חנות יקרה ורק רמזתי לו מה אני אוהבת ומה לא בכל חנות שהיינו... למזלי חבר שלי חשב כמוני וכשקיבלתי את הטבעת נוכחתי לגלות שזאת הטבעת שאהבתי מ- H.Stern.בכל ביקור בחנות (אני ביקרתי שם פעמיים וחבר שלי ארבע פעמים כדי להזמין את הטבעת) היתה תחושה של מקצוענות, נינוחות ואפילו כשהגענו לבקש להקטין את הטבעת הזמינו לי ללא שום בעיה טבעת חדשה במידה שלי והשאירו לי את הטבעת הנוכחית לענוד על האצבע האמצעית (בנתיים). בכל פעם מציעים משהו חם לשתות והיחס ממש נעים.אין ספק שהמחירים גבוהים יותר אבל על איכות ושירות משלמים. ברוב החנויות אפילו אני, שממש אין לי הבנה עמוקה ביהלומים, הרגשתי בהבדל- היהלום פשוט נראה טוב יותר.ממליצה בחום.

אחרי חיפושים רבים, הגענו לה. שטרן.השירות שקיבלנו מרונית היה מדהים!הטבעות מיוחדות ולא כמו השטאנצ'ים שהיו בכל החנויות..אומנם המחיר גבוה מהממוצע אבל שווה את זה! בלידה ראשונה משבצים יהלום קטן בטבעות, אחריות לכל החיים ובכל סניף בעולם.

מגוון עצום של טבעות מרהיבות. היינו בהרבה מקומות ובשום מקום לא ראינו את הדגמים המקוריים והיצירתיים שראינו בH.STERN . פשוט אין להם מתחרים בעיצובים. השירות עצמו היה קליל ונעים. מאוד לא מלחיץ ככה שמאוד אהבנו את המקום והגישה.