טרוסא - אירועים באמת

את טרוסא ידענו שנסגור ברגע שרגלנו דרכה במקום ! עד כדי שחזרנו אחרי חצי שעה כבר לסגור. התהליך מול האולם היה מעולה, ערב טעימות ארוך (מידי לטעמנו אבל כן מושקע) שיחת ניהול אירוע לפני , התגמשות מבחינת כמות האורחים ( אצלנו התחייבנו על מספר מסוים ובאישורים ראינו שהכמות לא מגיעה לזה והסכימו להוריד לנו ממש כמה ימים לפני) אין אחד מהאורחים שלנו שלא אמר שהאוכל היה וואו! כבר בטעימות קלטנו אבל ממש האורחים שלנו עפו מהאוכל.הכל היה ממש ממש מהמם , מנהל האירוע הסביר לנו הכל לפני מסודר , הביא לנו אוכל בזמן שהיה לאורחים ( אני החלפתי לוק וזה עזר לי ממש , המלווה האכילה אותי חח) בקיצור ממש ממש ממליצה על המקום! הייתה בהחלט חתונת חלומותיי וכמה אני שמחה שהיא הייתה שם!

אח שלי התחתן בטרוסא לאחרונה וכל ההתנהלות של ההורים שלי עם האולם הייתה פשוט קשה ומסתכלת. אפס גמישות ואפס רגישות גם ברגעים שאמורים להיות הכי מרגשים מתחת החופה פשוט מתנהגים ומדברים לא יפה. זה התחיל האירגונים שלפני החתונה אבל גם בחתונה עצמה פשוט התנהות מגעילה ובריונית.שימו לב שכל מקום שבו הם יוכלו להגיד שהמחיר לא כולל הם יגידו כולל הכל. היה צריך להתחנן לכל דבר כולל לבקבוק קולה מסכן לאח של החתן בסוף החתונה לנסיעה הבייתה אחרי שכמובן קפה הם לא הסכימו לתת וסגרו את העמדה הרבה לפני שהחתונה נגמרה. כנל קינוח שהיה בחוץ בערך לחמש דקות ופשוט נגמר לפני שרוב האורחים הספיקו לקחת. אבל באמת הדבר הכי מאכזב זה השפה וההתנהלות שהם של חוסר פרגון

קיבלתי המלצה על האולם ממישהי שהתחתנה שם, וברגע שנכנסנו לאולם ידענו שזה המקום המושלם לנו. המקום מעוצב באווירה של בוהו שיק ומושלם במראה שלו. האוכל טעים בצורה בלתי רגילה!!

המזגן באולם לא עבד למרות ההפצרות מתחילת הערב, רק ב22:30 בדקו וגילו שהייתה תקלה! חוסר מקצועיות! היה חום אימים המנה העיקרית טרם הוגשה כשהלכנו ב 23:10 ובגלל החום רוב האנשים הלכו הרבה לפני!

מקום יפה ביותר במיוחד למי שמחפשת אירוע אורבני.אוכל ברמה גבוה כל האורחים שלנו אהבו את האוכל וגם אנחנו טעמנו אותו בחדר כלה וחתן והיה ממש טעים.שירות טוב.

מהרגע שנכנסנו לטרוסא ידענו שזה האולם בו נרצה להתחתן. המקום מעוצב בצורה מהממת ועבר שיפוץ קטן לאחרונה. אנחנו התחתנו בחתונה בחורף ולכן הקבלת פנים הייתה מקורה, בהתחלה חששנו אבל כשראינו אותו ממש להפך - התלהבנו מהעיצוב! בנוסף האוכל היה טעים ממש!!!! כל המנות היו לנו ממש טעימות. השירות של המקום היה מדהים כולם היו סופר נחמדים יעילים ומקצועיים. הכל תיקתק לא היה משהו אחד שאפשר היה לשנות. ממליצים בחום!!

אחרי כמה אולמות באיזור שראינו וממש ממש ממש לא אהבנו ולא התחברנו .הגענו לטרוסא וישר קיבלנו הרגשה של בית טל מנהל המכירות נתן הרגשה נעימה ועזר בכל מה שאפשר כדי שנהיה מרוצים .השירות והזמינות של הצוות במשרד במיוחד של שלומית (שפשוט דאגה להכל ) ברמה הכי מקצועית שיש, עד החתונה יצרו קשר ודאגו שהכל מתנהל כשורה ,ביום החתונה היה פשוט רוגע וניהול מקסים ,אוכל ברמה גבוה מאוד וכמו שציינתי הרגשה של בית .התגובות של האורחים שלנו לא מפסיקות שפשוט האוכל היה מושלם 😃

האוכל היה טעים מי שצריך פרטים שידבר איתי

בתחילת ספטמבר השנה הבן שלנו התחתן באולמי טרוסא. קבלת פנים החלה בשבע וחצי ובערך בשעה שמונה וחצי פונה מר שחר שהציג את עצמו כבעלים של המקום ומבקש שנחתום לו על מסמך שהכל התנהל לשביעות רצוננו . היינו די המומים היות והערב רק התחיל ואיך נדע מראש שהכל יהיה לשביעות רצוננו ואז הפתיע אותנו שחר בעל המקום והודיע שעד שלא נחתום לא תתקיים החתונה ככה בפירוש עצר את הארוע. את זה שמענו ממנהל הארועים שאמר שקיבל הוראה לעצור את הכל. מיהרנו מבוהלים אליו לחדר הוא ישב שם עם זוג שבא להתעניין וממש לא הפריע לו לציין שהוא עוצר את הארוע ושנחכה מחוץ לחדר עד שהוא יסיים עם הזוג שרק בא להתעניין. אנחנו די מבוהלים מסבירים לו "אדון שחר אתה מבטל חתונה ברבע לתשע ותופס אותנו בגרון שנחתום לך ומעמיד זאת כתנאי להמשך קיום הערב כאשר כמעט 300 איש מחכים בחוץ שהחופה תתחיל ? " היינו בהלם מהכוחנות שלו וכל זה מול זוג שבאו להתעניין בקיום חתונה במקום. לא כל כך ענין אותו. מה שהכי הפריע זה שהוא דרש לדבר רק עם החתן התחננו לפניו שיניח לחתן למה לצער אותו ביום חתונתו ? אנחנו פה דבר איתנו שחר סירב ולא אפשר את קיום החתונה עד שהחתן חתם לו על המסמך שהוא דרש. הרבה זמן לא נתקלתי בכוחנות כזו של נותן שירות כלפי זוג ביום חתונתם. עצוב...

הייתה לנו חוויה מעולה וכייפית עם הטרוסא. כל הצוות מקצועי, אמין, אדיב והוגן. זה החל מפגישה עם טל איש המכירות אשר ייצר לנו חוויה נעימה לסגירת התאריך לחתונתנו והמשיך בכך ששחר וצוותו עשו את מלאכתם בצורה מדהימה מקצועית וסבלנית (הייתי בקשר יום יומי עם שחר בשבוע וחצי לפני האירוע ובכל פעם נעניתי בסבלנות מרובה ומענה לכל שיגעון וצורך) לא הפסקנו לקבל מחמאות על האוכל באולם!! על הנראות שלו והכל הלך בדיוק כפי שחלמנו(: אושרי המנהל אירוע היה אדיב, מרגיע ולגמריי שם בשבילנו בכל דבר קטן (עד רמת ה"תבדקו אם יש לכם משהו בשיניים") הכל היה מושלם וקיבלנו המון מחמאות. ממליצים בחום להתחתן בטרוסא!!! תודה רבה על שירות מעולה!!