Zer4U -רשת חניות פרחים

שלוםהזמנתי היום זר לאמא שלי ליהוד מסניף קרית אונו.עלות הזר והמשלוח גבוהה מאוד!! אבל השירות מתחת לכל ביקורת.נאמר לי שהזר יגיע עד השעה 18:00, בפועל הוא הגיע ב 20:00, ואיך הגיע???התקשר השליח לאמא שלי וביקש ממנה לרדת למטה לקחת חבילה.מדובר באישה בת 78 שמתקשה בהליכה, היא אמרה לו שהיא לא יכולה לרדת כי היא בשיחה חשובה, והוא אמר לה שתרד בכל זאת כי הוא לא מוצא חניה!!נראה לי שבמחירים המנופחים שלכם, ובמיוחד כשאתם עוד לוקחים 30 שקל משלוח, ראוי לפחות שהשליח הנכבד יטריח את עצמו ויעלה עד לדירת המקבל!!והזר- בעיקר ענפים ירוקים, מעט פרחים וכמעט כולם סגןרים. אין לתאר כמה מאכזב.בושה וחרפה של שירות, חבל שלא קראתי קודם את הביקורות הגרועות שלכם, הייתי נמנעת מלהזמין מכם.מה שבטוח, לעולם לא אזמין מכם שוב!!!

הזמנו 4 זרי פרחים במחיר מופקע ולא הגיוני אך זו הייתה האופציה היחידה שלנו אז ספגנו, זמן מוארך למשלוח היה 3 שעות (סהכ זר פרחים ומשלוח לא אמור לקחת יותר משעה..) והפרחים לא הגיעו!!! אין מענה אנושי הם מסננים את הלקוחות שלהם פשוט בושה וביזיון! לא ממליץ בכלל אלא אם כן אתם רוצים להתאכזב ולהשאר בידיים ריקות.

הזמנה של כמעט 500 שקל לא הגיע ואין מענה בכלל מהחנות … קיבלו את הכסף ונעלמו .בזיון

רציתי להגיד שאנחנו מאוכזבים ברמות מהשירות שלכם חצופים שאתם לא עונים אנחנו חיילים בקורס גיור הזמנו פרחים למשפחות מארחות ההזמנה לא הגיעה ואין מענה ואנחנו מגיעים למשפחות בידיים ריקות לא אזמין ממכם יותר בחיים תודה ושבת שלום

נשלחו אלי פרחים. התברר שהכתובת שנמסרה היתה שגויה . בצפון במקום בבאר שבע. הבטיחו שישלחו את הפרחים למחרת . למחרת התקשרו מאוחר והודיעו שיוכלו לשלוח את הפרחים ביום הבא. בקשתי שיבטלו את המשלוח. אני באופן אישי נמנעת מלעבוד עם זר4U. לפני שנתיים היה לי בדיוק אותו מקרה. שלחתי פרחים לקרובת משפחה והפרחים נמסרו באיחור של שלושה ימים , פיצוי שהובטח בגין אי הנעימות לא צורף למשלוח. הנציגה של זר 4U שהבטיחה לי בטלפון אם יש בעיה תתקשרי אני על זה. לא היתה פנויה לענות. בקיצור בהחלט חברה שלא מכבדת את הלקוחות שלה.

התקשרתי להזמין וענתה לי בחורה שהייתה מאוד לא סבלנית, היא אמרה לי על זר שרציתי שהוא קטן מידי ואמרתי לה שאני יסתכל על עוד אופציות ואחזור אליהם כדי להזמין. היא לא ניתקה את השיחה ושמעתי אותה אותה אומרת שאני מחפשת זר זול וכל מה שעניין אותי זה בקבוק היין מה שלא עלה בכלל בשיחה ביננו לא סכום הזר ולא היין. חבל זר פוריו על שירות גרוע ורמה אנושית גרועה כי בסופו של דבר הזמנתי לביתי הלוחמת זר יקר ממקום אחר.

הזמנתי משלוח לירושלים של סחלב קאווה ובלון.המשלוח הגיע כראוי אבל הסחלב נראה בגסיסה ויומים לאחר שהגיע נבל.זה נשלח במטרה לשמח אישה נכה ליום הולדתה.

הזמנתי משלוח ליום הולדת של בתי, התקשרו והבטיחו להגיע תוך שעתיים אבל לא הגיעו. הגיעו בערב והניחו את הזר ליד הדלת, שבינתיים קמל שם. כשביתי הגיעה הביתה וצלמה את הזר ראיתי שזה בכלל לא הזר שהזמנתי, הזמנתי זר עם פרחים לבנים והגיע זר פרחים ורודים!! ניסיתי להתקשר, כמובן שלא היה מענה ב6 בערב. התקשרתי למחרת, כשסוף סוף ענו אמרו שיחזרו אלי- אני עדיין מחכה.

יש לכם שירות מזעזע זה מגיע אחרי ארבע שעות לא עונים לטלפון אני בחיים לא יזמן שוב בחיים לא להתקרב למקום הזה פשוט להיזהר מהמקום הזה לא ממליצה בככל הגברים מגיעים בצורה לא יפה קטנה ולא מכבדת ועד שהם מגיעים לא שווה את המארז ולא שווה את הכסף בככל

מזעזע ! קונים פרחים ומקבלים אישזהו פרח מעוך ורקוב שבקושי מחזיק יום . שירות גרוע אכזבה גדולה מחברה שמציעה פרחים ובעצם צוחקת על לקוחות . אל תקנו חבל על הכסף . לא פעם אחת אלא פעמיים שבהם הזמנתי פרחים והתאכזבתי ממה שקיבלתי . מעוכים רקובים ופשוט מביש לשלוח את זה כמתנה . מזעזעים