ש.י.אמריקן אוטו בע"מ

אז נכון שיש דעה קדומה על מוסכים, אבל אני שמח לבשר כי מצאתי מוסך מורשה של UMI, אמריקן אוטו בפ"ת , שהוא אחד המוסכים האמינים והמקצועיים שפגשתי, איציק המנהל הוא אדם הגון וישר שנותן תחושה כי הגעת למקום הנכון, הידיעה שאני יכול להיות רגוע שמטפלים ברכב שלי ,שווה כל שקל. הצוות המקצועי והיחס האדיב נותנים את ההרגשה שאתה לקוח VIP. ממולץ בחום

חבל שיש אנשים ממורמרים שרואים ומספרים את החלק השחור שהם רואים מהעיניים הצרות והשליליות בלי לראות ולתאר את כל הסיפור. אני לקוח מרוצה במוסך זה שנים כמו עוד מאות לקוחות מרוצים. השירות והאדיבות במוסך זה הם שם דבר. איציק בנאדם מקסים ופרפקציוניסט בצורה בלתי רגילה. אסף

הכרתי את איציק לפני כשמונה שנים ומאז אני קונה רכבים אמריקאיים במיוחד כדי לטפל במוסך אמריקן אוטו. הכרתי את המוסך של איציק בהמלצת חברה. היום אני יודעת שאיציק הינו בנאדם ישר כמו סרגל ופרפקציניסט ואני מאוד מעריכה ומרוצה מהיחס שאני מקבלת ומהטיפול שרכבי מקבל. אין לי מושג מה עבר ביניהם אבל מאוד הופתעתי לקרוא ביקורת זו אך אין בעיני כל כוונה לשנות את הדעה שלי ועוד רבים לגבי איציק לזובסקי והמוסך שאותו הוא מנהל. לימור  

כל עוד מנהל המוסך הוא איש נבזה העונה לשם איציק- אל תתקרבו למוסך הזה. את הרכב שלי הכנסתי לשם לאחר תאונה. תיקון בפח ובצמיג ולשם כך האוטו הוחזק במוסך למשך 5 ימים. כל יום ההייתי מתקשרת למוסך ומקבלת חצי תשובות. לאחר קבלת הרכב הם שלחו אותי לדרכי, מבלי להחליף את הצמיג החדש בצמיג הספר שהיה מותקן ברכב. לאחר מס' שבועות גיליתי את העניין והגעתי אליהם לאחר שבפנצר'יה נמסר לי שהצמיג שקיבלתי מהמוסך לא תואם לרכב שלי. חזרתי למוסך ובזבזתי עוד יום עבודה שלם בציפייה לצמיג המתאים. לא ביקשתי פיצוי למרות עגמת הנפש וימי העבודה. כאשר חברת הביטוח של הרכב שפגע בי החלה להערים בעיות התקשרתי למנהל המוסך וביקשתי ממנו לדחות את חיוב האשראי לחודש לאחר מכן כדי לאפשר לי זמן לסדר את העניין מול חברת הביטוח.  בשיחת הטל' איתו הזכרתי לו את שקרה והוא סירב לבקשתי לעזרה. כששאלתי האם הסיבה היא טכנית מול חברת האשראי הוא אמר שבפירוש לא והבעיה היא עם תזרים המוזמנים שהוא רוצה שיכנס בזמן לעסק שלו. האטימות, הזלזול בלקוח, ההתנשאות והאופן שבו הדברים נאמרו היה מבייש כל בעל מקצוע המכבד את עצמו. תתבייש לך, אני מאחלת לך הרבה לקוחות זועמים כמוני שלא יחזרו לעולם.