סופר סושי

אני לקוחה ותיקה מאוד של סופר סושי. סניף אבן גבירול שלהם שכן לא רחוק מהבית שלי, והמחירים שבתחילת הדרך היו זולים מאוד (היום כבר לא כל כך) היו אטרקטיביים מספיק כדי שאחזור לשם שוב ושוב ושוב. מדי פעם יצא לי להזמין גם מהמוקד הטלפוני, והשירות והאוכל תמיד היו פחות מוצלחים מאשר בסניף. אבל נאמנות זו נאמנות והרגל זה הרגל, ומבין הסושיות הפשוטות, שמרתי להם אמונים ואף הבאתי חברים.   לפני כחודשיים-שלושה הזמנתי מהם משלוח של סושי. באמצע הביס הרגשתי כאב חד בפה, ולתדהמתי מצאתי סיכת שדכן שהיתה בתוך הרול עצמו, איפשהו בין האורז לשאר המרכיבים. הסיכה היתה פתוחה, כלומר עם שני קצוות חדים. התקשרתי לסופר סושי, די מזועזעת, וספרתי לבחורה שענתה מה קרה. היא די נבהלה ושאלה אם נגרם נזק, ואמרה שהיא רוצה שאני אדבר עם המנהל. השעה היתה כמעט חצות, כך שאמרתי לה שמאוחר מדי וכואב לי מדי לשיחות נוספות בעניין באותו רגע, ואני מבקשת שהמנהל יתקשר אלי למחרת.   למחרת ובמשך הימים שלאחר מכן לא שמעתי מהם דבר ואף אחד לא התקשר. כעבור כמה ימים התקשרתי בעצמי (כבר כועסת מעצם זה שאף אחד לא טרח לחזור אלי בעניין כזה), ודברתי עם המנהל. גוללתי שוב את הסיפור ושמעתי ממנו כל מיני תירוצים בשקל למה הוא לא טרח לחזור אלי (לא מצאתי את הטלפון וכו'). שאלתי אותו מה בדעתו לעשות בעניין והוא אמר, אחרי מחשבה רבה, שאולי כדאי באמת שהוא יזכה אותי על הארוחה, ושמעבר לזה הוא רוצה לחשוב על זה ברצינות ולחזור אלי. עד היום לא שמעתי ממנו.   סופר סושי הוא מבחינתי אכזבה גדולה, במיוחד אחרי שהייתי לקוחה נאמנה כל כך הרבה זמן. מיותר לציין שלא חזרתי לשם יותר ולא אחזור, לא בסניפים ולא במשלוחים. מטריד אותי מאוד כיצד הגיעה סיכת שדכן לתוך הסושי (לא לאריזה או מסביב, אלא לתוך הרול עצמו!). אין ספק שאני לא אעז שוב להכניס לפה משהו שמגיע משם.