ג'קסון תכשיטים

שירות המשלוחים שלהם מאכזב מאוד ומזלזל בלקוח. ב-27.2 עשיתי הזמנה של צמיד עם חריטה דרך האתר ועד היים לא קיבלתי את ההזמנה שלי-עבר כבר חודש מאז. יצרתי קשר עם האדם שאחראי על המשלוחים במשך שבועיים וכל פעם היה לו תירוץ אחר: פעם אחת הצורפת לא הייתה ולכן ההזמנה מתעכבת, פעם שנייה. יפר שהייתה בעיה עם השליח, בפעם השלישית שהתקשרתי הובטח לי שהצמיד יגיע בשבוע שלפני חג הפסח וכמובן שזה לא קרה. בפעם הרביעית כבר התקשרתי על מנת לבטל את ההזמנה ואז דיברה איתי בחורה שהבטיחה שהצמיד יגיע למחרת עם פיצוי (26.3.21) וגם זה לא קרה. חיכיתי את 8 בערב להזמנה באותו יום ולא הגיע. למחרת התקשרתי שוב לשליח על מנת לבטל והוא אמר שהוא עמוס בהזמנות ושהוא מבטיח לבטל לי את ההזמנה ולשלוח לי קבלה על ביטול עד השעה 13:00 בצהריים. אתם יכולים לנחש שגם זה לא קרה. אני ממש מרגישה שעקצו אותי. שירות מכפיש ומזלזל. זו הפעם השנייה שהזמנתי מהם משהו וכמובן שזו גם הפעם האחרונה! פשוט ביזיון

שירות מהיר ומקצועי. קיבלתי שירות ממוכרת בשם דינה. אישה אדיבה וחייכנית עם שירות מכל הלב.זו אינה הפעם הראשונה שאני מגיע לרכוש במקום וחווית הקניה שלי ממש מהנה.

הזמנתי שרשרת עם חריטה אישית, דרך הטלפון. קיבלתי שירות אדיב, סבלני ובמחיר הוגן! אחרי שבוע (למרות החגים) קיבלתי באמצעות שליח את השרשרת. אני סופר מרוצה והיא אפילו יותר יפה ממה שדימיינתי! ממליצה בחום!

קחו בחשבון שאם נשבר התכשיט (גם אם יש אחריות) הם לא יתקנו לכם בחיים וכנראה שגם תקבלו יחס מזעזע. קניתי מהם צמיד טניס ותוך פחות משבוע נשבר הסוגר ואני עדיין בהלם מהחוויה. מה שמעניין אותם זה הכסף שלכם וברגע שיקבלו אותו- מבחינתם שתתפוצצו. קחו את זה בתור עצה חברית לפני שאתם ממהרים לסגור עסקאות.

הזמנתי טבעת נישואין לגבר והגעתי לאסוף אותה לאחר כשבוע. כשהגענו ראינו שהטבעת לא תואמת להזמנה ואמרנו זאת לעובדים בחנות. למזלנו פנינו לעובד בשם דודי, שלא וויתר, עבר איתנו על כל הטבעות בחנות (ויש המון) בכדי למצוא את הטבעת המקורית שראינו ובכך להבין היכן הפער. לאחר שכמעט התייאשנו דודי לא הסכים לוותר ואמר שהוא הולך לבדוק במקום אחד אחרון, ואכן במקום זה נמצאה הטבעת !! היינו כל כך שמחים ! דודי דאג שיתקנו לנו במקום את הטבעת שהזמנו לפי הטבעת המקורית שראינו - בתוך 7 דקות הטבעת כבר הייתה מוכנה בדיוק כפי שדמיינו. תודה רבה דודי האלוף !!!!

אז ביקורת מצד של ההחזרה, לא של חוויית הקניה אלא חוויית השרות. לאשתי לא פשוט לקנות טבעת לעצמה. מה לעשות על עצמה היא חוסכת. אז קנינו טבעת יהלום ב 4000₪ ולאחר שהיא הגיעה היא לא הייתה מרוצה. למרות שעבר מעל חודש החזירו לנו את הכסף במלואו.

באנו לקנות שרשרת יהלום. כבר בכניסה פנתה אלינו אחת העובדות ללא מסיכה ושביקשהו ממנה לשים מסכה היא הזעיפה פנים ופשוט התנדפה משם בלי עזרה. לאחר מכאן חיפשנו שרשראות בארונות ועובדת נוספת פשוט צרחה עלינו שאסור לגעת (למרות שהקודמת עוד הספיקה להגיד שאפשר להסתכל לבחור ושהיא תבוא לתת מחיר) פשוט שירות בזיוני ללא אסתטיקה ייצוגית ללא שמירה עם בריאות הקונים ויחס פשוט מבזה. אומנם המחירים טובים וההיצע אין סופי אבל עם התנהגות כמו זאת אין לי ספק שלעולם לא נחזור לשם..אם אתם לא קונים יהלום ב5000 שח לפחות כניראה שתספגו את אותה החוויה

חברה מאוד נחמדים יחס אישי ומגוון ענק של טבעות אירוסים וחתונה מצאנו לפחות 10 טבעות שבטוח הינו קונים

הגענו לבחור טבעות עבורי ועבור בעלי. השירות שקיבלנו היה ברמה גבוהה מאוד, הטבעות היו מוכנות תוך שבוע. הטבעות בחנות מאוד יפות. אנחנו מאוד מרוצים מהבחירה! בקיצור, מאוד מומלץ!!

יודעים למכור יפה כשזה מגיע לשירות אחרי שקיבלת את הטבעת אתה יכול לחפש אותם! זוועה!