טסה מחר ולכן צריכה טיפול דחוף. בעיה בשם. התקשרתי ב 9 ל איסתא, אחרי שלוש שעות בהמתנה בבוקר, אמרו לי שיחזרו אלי בהקדם.
כמובן שלא חזרו, גם אחרי שליחת הודעה בלינק לשירות לקוחות.
בסופו של דבר החלטתי להתקשר לסוכנות איסתא בעירי שאמרו שישלחו מייל שמישהו יחזור אלי דחוף מאוד.
ואכן ב 6 בערב, חזר אלי בחור זעוף ועצבני בשם אמיר שצרח עלי, איך אני מעזה לפנות על שטות כזו , יש לו בלאגאן שלם עם ביטולים לטורקיה, כולו צורח וכמובן שלא טיפל כי פשוט ניתק.
לא מומלץ בכלל, שירות לקוחות הזוי
הצג עוד
אהבתי אצל העסק:מחיר
לא אהבתי אצל העסק:{{DidentLike}}
מחיר: ₪
הערות למחיר:{{Price_comments}}
תאריך קבלת השירות:2022/06/16
תגובת בית העסק לחוות הדעת
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה
גרועעעע!
לא מציע לאף אחד. הזמנו כרטיסי טיסה לחול ולא שלחו לנו אותם בכלל, לא היה מענה בשירות הטלפוני( אחרי 4 שעות המתנה).
נותרנו ללא כרטיסים, לא ממליץ לאף אחד לקבל מהם שרות כי אין שרות! להתרחק כמו מאש!
הצג עוד
אהבתי אצל העסק:כלום. חוויה איומה
לא אהבתי אצל העסק:{{DidentLike}}
מחיר: ₪
הערות למחיר:{{Price_comments}}
תאריך קבלת השירות:{{time_of_services}}
תגובת בית העסק לחוות הדעת
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה
חברה מזעזעת , חוסר שירות מוחלט עוקצים בכל דרך וצורה אפשריים מחפשים רק איך לסחוט עוד ועוד כסף מבטיחים משהו אחד ובפועל עושים משהו אחר לגמרי לא להתקרב !!!!
הצג עוד
אהבתי אצל העסק:{{Like}}
לא אהבתי אצל העסק:{{DidentLike}}
מחיר: ₪
הערות למחיר:{{Price_comments}}
תאריך קבלת השירות:{{time_of_services}}
תגובת בית העסק לחוות הדעת
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה
שקלתי להזמין דרך איסתא כרטיס טיסה ולממש שובר של אל על על טיסה שהתבטלה .
אחרי שכתבו לי במפורש שניתן לעשות זאת הבאתי להם את השובר , ולאחר שהקלידו אותו הסתבר שהם לא יכולים .
כעת השובר לא זמין לי . אני תלויה בהם . למינימום שלושה ימים (לטענתם) אני לא יכולה להזמין כרטיס באופן עצמאי והם לא לוקחים אחריות או עוזרים לי בשום צורה .
בנוסף להכל הם מדברים בצורה מזלזלת ומאשימה כשהאחריות לטעות היא כולה על חוסר המקצועיות שלהם .
כל מי שרוצה שכל התוכניות של הטיול שלו לא יהרסו כמו שלי - מוטב לו להזמין דרך חברה אחרת .
הצג עוד
אהבתי אצל העסק:{{Like}}
לא אהבתי אצל העסק:{{DidentLike}}
מחיר: ₪
הערות למחיר:{{Price_comments}}
תאריך קבלת השירות:{{time_of_services}}
תגובת בית העסק לחוות הדעת
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה