פרחי חן

הזמנה שלא סופקה במועדה פניה טלפונית שלא חזרו אליה

הזמנתי משלוח בשעה 8 בבוקר לראש העיןהמשלוח הגיע ב21 בערב לפתח תקווהלא עונים לטלפון, לא זמינים מתקשרים לטלפון אחר שזה בכלל לא 2 הטלפונים שהושארו בפרטים.ממש לא מומלץ יחס מזעזע!!

החלטתי להכין לבד את זר הכלה ואגרטלים עם פרחים למרכז השולחן. קניתי אגרטלים מזכוכית בנפרד ועשיתי הזמנה גדולה של ורדים. הפרחים הגיעו רעננים, המשלוח הגיע בול בזמן ובמחיר טוב. לקחתי 10 ורדים ועטפתי את הגבעול שלהם עם בד לבן- יצא זר כלה מהמם וקל שנהניתי איתו בצילומים.

הזמניתי פרחים ושילמתי באתר והתקשרתי ואז קיבלתי מענה מזעזע יחס מגעיל הנציג צועק עלי רומר לי סליחה המשלוח יגיע ב21.00 בערב ההזמנה בוצעה שעה 14.00 ורשום באתר עד 3 שעות ואז אמרתי לו הבחורה לא תהיה ב21.00 אפשר לפני אולי 18.00 או 19.00 ענה לי זה מה שיש תבטל או תחכה למחר אמרתי לו אין לי מה לעשות עם זה ב9 ענה לי מבוטל תודה אתה מתנהג מגעיל סניף נתניה גועל נפש של שירות קניתי ממקום אחר ואני מאוד מרוצה לא ממליץ לאף אחד לקנות במקום הזה הטלפון שלי 0559538450 אםמישהו מעניין אותו איך היחס המגעיל של החנות תודה שיתפתי את התמונה של המקום גועל נפש

אכזבה גדולה מאוד! הזמנתי זר ב370 ש"ח לחתונת זהב של הוריי, ציינתי בשעת המשלוח - שעות הבוקר, כרגע השעה 17:55 והשליח עוד לא הגיע, התשובה שקיבלתי בחנות ששעה קובעים מול השליח. רק לא הבנתי מי הקובע... את ההזמנה ביצעתי באינטרנט יום קודם, שום התראה מראש

הזמנתי זר במשלוח, הגיע זר אחר לחלוטין שבכלל לא דומה לזר שהוזמן, שלחתי תמונות ואייל מעובדי המקום החליט שזה בדיוק אותו זר, ממש מאכזב ולא היה מוכן לשמוע כלום. ממש מומלץ לא להתקרב לחנות ולא להזמין דרכם, כי פשוט לא תקבלו את מה שהזמנתם.

פשוט אכזבה!! ראשית אדגיש שיש פער תהומי בין האתר לבין איך שהמשלוח שלי היה ניראה. מארז של פרחים בלונים וכרטיס ברכה שהיו אמורים להיראות נהדר ביחד פשוט היו ניראים כאילו נשלחו לילד קטן. אני אדגיש שביקשתי לשלוח אלי תמונה לפני שהמשלוח יצא והם סירבו, ולבסוף קיבלתי את התמונה מהאישה שאליה שלחתי את הפרחים והבלונים. פשוט אכזבה! על דבר כזה לקחת כ500 שקלים...תתביישו

שירות מגעיל. לא להתקרב. הזמנתי זר פרחים בתור מתנה והם פשוט שלחו זר אחר (קטן ומכוער) מבלי לעדכן או לשאול אם זה בסדר. הפרחים נשלחו בתור מתנה ואם לא הייתי מקבלת תמונה של הזר בכלל לא הייתי יודעת שהם חייבו אותי על זר מסוג אחד ושלחו זר אחר בכלל. כשהתלוננתי ודרשתי שיחליפו חזרה לזר שהזמנתי פשוט ענו שכבר אין אותו במלאי ואין מה לעשות. כשדרשתי לקבל את הכסף הם רצו לקחת חזרה את הפרחים מה שהם יודעים שלא אעשה כי זו הייתה מתנה למישהו אחר. בחיים לא הייתי סומכת עליהם לחתונה. חוויה נוראית, פשוט לא להתקרב

שירות מגעיל. לא להתקרב. הזמנתי זר פרחים בתור מתנה והם פשוט שלחו זר אחר (קטן ומכוער) מבלי לעדכן או לשאול אם זה בסדר. הפרחים נשלחו בתור מתנה ואם לא הייתי מקבלת תמונה של הזר בכלל לא הייתי יודעת שהם חייבו אותי על זר מסוג אחד ושלחו זר אחר בכלל. כשהתלוננתי ודרשתי שיחליפו חזרה לזר שהזמנתי פשוט ענו שכבר אין אותו במלאי ואין מה לעשות. כשדרשתי לקבל את הכסף הם רצו לקחת חזרה את הפרחים מה שהם יודעים שלא אעשה כי זו הייתה מתנה למישהו אחר. בחיים לא הייתי סומכת עליהם לחתונה. חוויה נוראית, פשוט לא להתקרב

הזמנתי זר לאמא שלי והזר שהגיע היה מדהים הפרחים היו טריים והשירות היה מעולה ובזמן סביר הנציגה שקיבלה את ההזמנה היתה אדיבה והסבירה איך יראה הזר בהחלט אזמין שוב בקרוב