WECOME

רציתי להודות מעומק הלב לחברת WECOME על השירות המדהים שקיבלתי. מהרגע הראשון הם היו זמיניםוהצליחו להפוך את תהליך אישורי ההגעה וסידורי ההושבה לפשוט ונעים.המערכת שלהם נוחה מאוד לשימוש, והם דאגו לפרטים הקטנים ביותר כדי שהכל יהיה מושלם. סידורי ההושבה היו מדויקים ומתחשבים בכל האורחים, וקיבלתי מהם ליווי צמוד עד לרגע האחרון.האירוע עבר בצורה חלקה בזכותם, ממליץ בחום

ניסן היה זמין לכל דבר! סה״כ המערכת נוחה ואינטואיטיבית. ממליץ!

מתוך כל כך הרבה חברות מובילות בתחום, Wecome בלטו בעיקר וקודם כל בשל האנושיות. מהשיחה הראשונה הרגשתי שמדובר בעסק שרואה את האנשים מאחורי המסך. הרי מדובר באישורי הגעה ליום הכי חשוב שלנו, אז לעבוד רק מול בוט/הודעות מוקלטות זה לא נעים על גבול הלא הגיוני. עם Wecome התחושה הייתה אחרת- כאילו הם הכניסו אותי למשפחה וחשוב להם בדיוק כמוני שהכל יעבור חד, חלק ומדויק. וכך היה! מהרגע הראשון הזמינות הייתה משהו שאי אפשר להסביר אותו. ניסן היה זמין עבורי בכל שעה ביום, וכשאני אומרת כל שעה- אני מתכוונת לכך. גם באמצע הלילה וגם מוקדם בבוקר, גם כשאני שואלת שאלות מעצבנות וגם כשאני מטילה ספק, בכל זאת, כלה כמה שבועות לפני החתונה שלה היא היצור הלחוץביותר בפלנטה, על הכל קיבלתי מענה והכל טופל בצורה מופתית. פשוט כך. היינו כל כך מרוצים מהתהליך שבחרנו שילוו אותנו גם בסידורי ההושבה, על אף שהאולם עובד עם חברה אחרת ואיתה ״נוח״ יותר לתקשר. הלכנו עם הלב ואנחנו כל כך מרוצים מהבחירה הזאת. הממשק מושלם(!!!!!), נוח לתפעול, מהיר, זמין, לא מסבך בשום צורה ומאפשר להיות עם היד על הדופק בכל רגע בתהליך. ליום האירוע הגיעו שני נציגים מקסימים, שתקתקו את ההושבה במקצועיות ובנועם. הרגשנו שהצוות רואה אותנו. שיש להם אינטרס בדיוק כמו שלנו יש, שהכל יעבור מושלם. והכל עבר יותר ממושלם! המלצה רותחת. רותחת!!!!!!

חיפשנו חברת אישורי הגעה ונתקלנו בהמלצות על wecomeהממשק שלהם ידידותי ממש והם תמיד זמינים! אין עליהם!!

אחרי הרבה התלבטויות, החלטנו לסגור עם wecome בעיקר כי הם החברה היחידה שמצאנו שמשלבת גם סמסים, גם וואטסאפים, וגם שיחות טלפונית - והכל במחיר שדומה מאד לחברות אישורי הגעה אחרות, שלא מספקות את השילוב של שלושת הדברים האלו. בהתחלה היו כמה בעיות טכניות שקשורות למעבר של החברה לממשק חדש - אבל זמינות החברה הייתה גבוהה מאד, ולכל בעיה ושאלה היה מענה מהיר בוואטסאפ. בסופו של דבר - השילוב של אמצעי התקשורת הנ"ל היה מעולה, וגרם לזה שמתוך 500 מוזמנים, רק 5 לא הגיבו בכלל.ולמתלבטים - שיחות הטלפון היו מאד משמעותיות, כי היו כ-50 איש שלא הגיבו לסמסים או לוואטסאפים, ולא מעט מהם כן הגיעו בסוף לחתונה. אז ממליצים בחום שלא לוותר על שלב זה 🙂המלצה לחברה - לאפשר אופציה לנעול את התשובות. חלק מהמוזמנים עדכנו בממשק באותו יום או יום לפני שהם לא מגיעים, וכמובן שלא ראינו את זה..

התחתנו ב-7.6.23 וסגרתי עם החברה חבילה של אישורי הגעה וסידורי הושבה דיגיטליים. הקשר שלי התנהל מול ניסן, בחור מדהים, זמין לכל שאלה (ויש מלא שאלות בנושא של אישורי הגעה), אז לאחד הנושאים המסורבלים באירוע- כדאי שתבחרו לעצמכם אנשים שתהיו רגועים מהם! חברת ווי קום הם הכתובת! מומלצים ביותר 💥

מאוד ממליצים על Wecomeמההתחלה קיבלנו יחס אישי. מהשלב של הכנסת הנתונים למערכת ובזמן אמת בשליחת אישורי ההגעה. עזרו לנו בכל שאלה שעלתה לנו ועם כל שינוי שרצינו לעשות באמצע. האישורים היו כמעט מדויקים לגמרי (גם הודעות sms, גם ווטסאפים וגם שיחות) והשימוש במערכת היה נוח מאוד. גם קיבלנו פידבק מהחברים שהשימוש באישורי ההגעה והתזכורות היה מאוד נוח עבורם. הם עונים מהר על כל דבר ונותנים הרגשה נעימה בכל מה שכרוך בארגוני החתונה המלחיצים. מומלץ מאוד.

השתמשנו בשירות שלהם גם לחינה וגם לחתונה. השירות כלל סידורי הושבה, הודעות תזכורת, אישורי הגעה וכו'. הזמינות והשירות ל החברה היו מעולים, ענו לנו גם מעבר לשעות הפעילות והפלטפורמה שלהם מאוד נוחה לשימוש.

ראינו פוסט המלצות בפייסבוק לגבי החברה, יצרנו איתם קשר ומהרגע הראשון הרגשנו שאנחנו בידיים טובות. זמינים ועונים על כל שאלה, שירותיים ברמות, סבלניים, פשוט תותחים!

מהחתונה של אחי המליץ לנו ואנחנו ממליצים הלאה